嘉宾：江苏省信息产业厅厅长谢正义

　　主持人：姜小彬

　　编辑：张雪

　　时间：江苏人民广播电台AM702，2007年8月16日上午8：10

　　主持人：欢迎继续收听政风热线节目，今天我们“省级机关作风建设”专题节目邀请到的嘉宾是江苏省信息产业厅厅长谢正义，谢厅长，欢迎您的到来！

　　谢正义：你好，收音机前的听众朋友上午好！

　　主持人：首先我们想请问谢厅长，您作为一个机关公务人员，你对机关作风建设工作是怎么理解的？今年省级机关作风建设大会召开后，省信息产业厅是如何着手来落实会议精神的？ 

　　谢正义：我们认为，机关作风建设不是空洞的，而是具体的。省级机关作风建设大会召开以来，我们先后召开了厅党组会、厅作风建设专题办公会议，全厅作风建设大会，各处室也召开了处务会，通过各种形式，深刻剖析我们厅在第二次省级机关作风建设“万人评议”活动中的结果和名次，全面查找自身存在的问题，研究下一步的整改方案。

　　从信息产业厅当前的实际出发，对我们每一个公务员来讲，需要在以下六个方面形成共识，形成风气。

　　一是围绕中心，服务大局。

　　二是要强化服务，提高效能。丰富“三服务”内容，提高“三服务”能力，增强“三服务”效果，是我们永远不变的宗旨。企业是信息产业发展的主体，全省1万多家电子信息产品制造业企业和3000家软件企业、13个市的信息化和信息产业主管部门，是我们最直接的服务对象。100个笑脸抵不上办一件实事。基层来办事，我们不仅要以热情的态度接待，而且要想办法把事情办好，让基层满意。我们不仅要有好的作风，更要有好的作派和好的作为，要真正想为群众办事，能为群众办事，能为群众办成事。我们要建立起与大公司、大企业的正常联系机制，主动为企业服务。我们每年要与各市开展1-2项实质性的合作，使服务基层具体化，使服务基层可操作、可考核。我们要真正在思想感情上贴近群众，贴近企业，贴近基层，真正把人民群众、企业和基层当主人，当亲人，当老师，真正把对上负责与对下负责有机统一起来。

　　三是要勤奋学习，学以致用。近几年来，信息产业厅干部队伍一直呈现“两高”特点，一是高资历，二是高学历。高资历表现在处级干部资历较深，经验较为丰富；高学历表现在新进人员的学历较高，学术水平较高。高资历、高学历是工作之资本，但能把工作干好、事业干成才是工作之根本。我提出无论资历多深，学历多高，我们都不要将资本当老本，而要以谦虚的精神，根据工作需要，勤奋学习，要以谦逊的态度，见贤思齐，学人所长。

　　四是雷厉风行，精益求精。 

　　五是心平气和，不卑不亢。我提出我们公务员在工作中应该要“少一点火气、多一点耐心”。

　　对群众要求办理的事情，能办的马上解决，不能办的要耐心细致的进行解释。在这次省级机关“万人评议”活动中，有群众点名批评我们信息产业厅工作情绪化。我们作了及时严肃认真的处理，并要求我们信息产业厅工作人员管好自己的情绪，做到内心和谐。因为一个人的工作作风好，不是装出来的，而是从内心深处自然流露出来的。

　　六是勤俭节约，情趣健康。我们提出，我们要高调做事，低调做人；高标准工作，低标准生活。近朱者赤，近墨者黑。我们要谨慎交友，择善而交，净化社交圈，多与基层群众交往，多与有品味的企业家交往，少与不怀好意、拉拉扯扯的人交往，更不要与低级粗俗、品味低下的人交往。

　　主持人：在第二次省级机关万人评议中，基层和群众也对信息产业厅的工作提出了一些意见和建议， 我们厅对这些评议结果是如何看待的？

　　谢正义：我认为这次“万人评议”结果基本反映了信息产业厅在省级机关的位置与影响，评议结果是较为客观的。对这一结果，我们有以下两点看法：

　　第一，绝对进步明显，相对差距加大。在2004年度第一次省级机关“万人评议”活动中，基层和群众给我们提出了6大类25条意见，许多意见非常尖锐和深刻，许多问题非常严重。而这次“万人评议”，基层和群众只提了5条意见，其中有两条是表扬性的。基层和群众对我们的意见少了，对我们的肯定多了，信息产业厅机关作风建设进步明显，成效显著。但我们厅在“万人评议”活动中的名次，由2004年度的第22名下降至这次的第29名，名次下降了7名，下滑幅度之大令人震惊。这说明，我们的作风建设虽然做得很多、做得很好，但其他部门做得更多、做得更好；我们的作风建设虽然作了很大努力，但基层和群众对我们的要求更多、期望更高，我们的机关作风建设与领导的要求，与基层和群众的需求差距扩大了。

　　第二，表扬令人欣慰，建议与批评十分深刻。基层和群众在这次评议活动中提出了三条批评性意见。第一条批评性意见提出：“经济科技部门能够加大对企业经济发展及科技创新的力度，切实落实高新技术企业的优惠政策。”对我们厅来说，需要进一步完善省软件与集成电路业专项经费的使用政策。第二条意见提出：“进一步提高信息化大局观和战略高度，有效提升江苏信息化发展水平。”这条意见切中要害，说明我们的信息化大局观仍未形成。我们必须在信息化推进方面要有大动作，必须要由重产业发展、轻信息化工作向重视信息产业发展和信息化工作方向转变。第三条批评性意见是十分具体的，事情的发生是偶然的，但影响是恶劣的，教训是深刻的。物管中心、门卫保安部分人的一时冲动造成了信息产业厅大门的一时堵塞，造成了群众在这次评议中实名点名批评，造成了很不好的后果。

　　主持人：针对这些意见和建议呢，听众朋友也很想了解我们厅落实整改的情况，能否请谢厅长介绍一下？

　　谢正义：对于万人评议中，群众实名点名批评的问题，我们立即责成部门负责人找到评议者，当面询问情况，当面道歉，当面征求对这个事情处理意见，并对相关的责任人做出了处理意见。另一方面我们也认真的思考这些问题出现的深层次的原因，我们认为，作风建设要上去，关键是要加强内涵建设。只有苦练内功，才能以不变应万变。通过培养“三宽”干部，建设“三强”队伍，实施工作的综合化、专业化和精细化，大力提高“三服务”水平。在这次作风建设的整改中，我们将内涵建设作为今年一项最重要的任务，主要抓以下几方面工作：

　　一是根据行业发展需要调整了厅内设机构。为了适应“三服务”的新形势，今年上半年我们对机关内部处室及其服务职能设置进行了全部调整，并且以职能设岗位，以岗位定人员，大面积地实行干部轮岗交流，全厅50%以上的干部进行了轮岗。通过内设机构调整和轮岗交流，极大地提高了机关工作人员的服务意识和服务效率。

　　二是加强制度建设。加强作风建设要靠教育，更要靠制度。什么是制度？制度既不空洞，也不深奥，就是要确定一个方法，使每个人都愿意干好事，都想把事情办好，而不敢不能去做坏事。我们已在厅机关制定并积极推行了干部轮岗交流制、AB岗位制、首问负责制、服务承诺制、窗口部门流程化管理等制度，并着手修订完善了现有的一系列制度，进一步规范制度，努力实现用制度管人、管事、管作风，保证厅内各项工作的顺畅。

　　三是对干部队伍建设，提高三服务能力。

　　四是加强处室作风建设。

　　五是积极推行政务公开，建设透明高效的行政机关。   

　　主持人：请问谢厅长，信息产业厅在服务企业、服务基层、服务发展方面采取了哪些具体举措？

　　谢正义：内涵建设是机关作风建设的基础，作风建设的好坏关键体现在服务发展、服务企业、服务基层上。我们在提高“三服务”的能力和水平上采取了以下一些举措。

　　在为企业服务方面，我们正在整合厅机关和各直属单位为企业服务的各种资源，实现一个窗口受理、七是加强电子政务网络建设，成立行政服务中心，一个窗口受理，一个窗口办结，为企业办事提供方便。

　　在为基层服务方面，我们把为基层服务落实到具体的工作和业务中，切实帮助各市解决发展中面临的突出问题。

　　在为发展服务方面，我们紧紧围绕省委、省政府中心工作，将软件产业作为重中之重，突出抓好中国软件名城建设，制定“4551工程”，大力推动软件和信息服务外包产业发展。在信息化工作中，我们突出抓好跨地区、跨部门、跨行业的重大信息化基础工程建设，抓好信息安全工作，对电子政务项目开展扎口管理，加强资源整合，减少重复建设。同时，我们突出抓好政策法规，努力实现依法行政，为行业发展营造良好环境。我们在全国率先开展软件产业立法工作，《江苏省软件产业促进条例》已与今年7月1日颁布实施，为产业发展营造了与国际接轨的法制环境。

　　主持人：好，由于时间的关系我们的访谈就要结束了，感谢谢厅长参与我们的节目，再见！

　　谢正义：谢谢大家，再见！

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