6月22日，省电信公司副总经理陈刚做客政风热线，期间，家住南京市定淮门"家盛花园"的住户打进热线向《政风热线》反映，他们那一楼是个电信基站，发出的噪音对人体影响很大。另外还担心是不是有辐射，因为家里的电脑屏幕有时会突然抖动，手机也打不通。

　　居民甲：“因为就是这个电脑抖动，我才发现这个情况，朋友说，你家附近是不是有什么发射东西，我突然想起来，我们家楼下是个机房。”

　　居民乙：“我们家手机都打不通，非要到外面才打得通，有辐射。一年四季他这里头恒温，我们家潮霉，墙壁上有水珠，衣服都是霉的，电视机霉得也修过了。”

　　听到这个情况，陈刚副总经理十分重视，当即表态要请南京公司的工作人员到现场查看。

　　陈刚：“机房我们每个小区都有，但这个反映，我们在其它地方基本上还没遇到过，机房内置设施一般是没有什么辐射问题的，主要可能是空调的噪声扰民，你反应的小区我想尽快的派人去看一下，到底是什么情况.然后根据实际情况来进行处理。”

　　上午的直播节目结束后，中午时分，南京电信的工作人员就赶到了定淮门"家盛花园"现场。记者也随后赶到。只见家盛花园15栋最西边的105室，所有的窗户都被封得严严实实，从外面一点看不到里面的情况，墙壁自上而下有很多手臂粗细的黑色电缆，电缆上有"南京电信定淮门基站"的字样，墙壁上的大型空调外挂机，发出使人心烦的噪音。在现场记者发现自己的手机无法接发短信。

　　那么到底是什么设备运行需要如此大功率空调降温呢，通过沟通，记者终于和小区群众一起进入了这个机房。60多平米的房间，一人多高的大型白色交换机上千个红色指示灯忽明忽暗，机身四周传来阵阵热浪，而角落里两台房门大小的柜式空调，长年工作。由于机房内做了隔音。所以当门关起来的时候噪音很小。至此，居民们终于明白困扰他们的噪声，都是由空调外挂机发出的。

　　在现场，南京电信公司设备维护中心的负责人说：“最快我们明天就处理，我们立刻就把他处理掉，换成普通的家用挂壁机，我们跟用户协商，挂哪个位置是最好的。”

　　看来，困扰居民的噪声问题将很快得到解决，那么居民们所担心的机房电磁辐射是不是存在？对人体有没有影响呢？工作人员表示应该不必担心。

　　国家通信基站设置管理有明确的相关规定，通讯部门要在小区建通讯设施，应当与业主和物管公司协商，未经业主同意，不能擅自安装。而小区住户在住了这么长时间之后才发现一楼是个电信基站，显然这个问题事先他们并不知情。也就是该小区在2002年交付的时候，电信部门就在这里安装了机房。尽管几年来机房内的设备维护比较及时，但忽略了外挂的维护。

　　夏季高温，空调外挂机噪音问题时常引起邻里之间的纠纷。省环境保护厅法规处人士表示，空调外挂机的噪音除了应符合机器本身的质量标准外，也要符合环境标准，大型机房要经常性的检修，以确保居民生活不被打扰。

　　环保厅工作人员：“空调本身也有一个标准，质量上的一个标准，就是说你的这个噪音应该达到多大，这是应该有的。”

　　《城市区域环境质量标准》规定了城市五类区域的环境噪声最高限值。居民小区内部属于1类区域。白天应不超过55分贝，夜间不超过45分贝。

　　如果您感到自己的生活受到了噪声干扰，可以拨打环保部门的投诉电话12369。