第194期参与单位：江苏省卫生厅

　　播出日期：2007年9月7日星期五

　　主持人：蔚青

　　导播：张雪、庞纪朝

　　参与嘉宾：

　　省卫生厅党组成员、纪检组长：周政兴

　　省卫生厅监察室主任：李毅（女）

　　基层卫生与妇幼保健处处长：夏迎秋

　　省卫生厅医政处副处长：张金宏

　　热线电话：025——84411066

　　提高医疗保障水平，建立健全医疗救助体系。加强医疗服务市场监管，广泛深入打击非法行医。9月7号星期五，《政风热线》期待你的参与。本期节目嘉宾：江苏省卫生厅党组成员、纪检组长周政兴。医疗服务监督，医德医风建言，请直接和嘉宾面对面。现场开通热线：025——84411066，24小时录音热线025——96110。短信600+内容，移动用户发送到09111，小灵通和联通用户发送到10113。电子邮件zfrx@jsbc.com。

　　主持人：听众朋友们好，欢迎收听江苏人民广播电台政风热线，我是节目主持人蔚青。今天我们非常高兴邀请到江苏省卫生厅党组成员、纪检组长周政兴来做客政风热线，周厅长，你好，欢迎你！

　　周政兴：你好！

　　主持人：那么今天走进我们直播室的还有省卫生厅监察室主任李毅、基层卫生与妇幼保健处处长夏迎秋、医政处副处长张金宏。我们对各位嘉宾的到来表示欢迎，也欢迎听众朋友们参与我们今天的节目，参与热线是：025——84411066。短信600+内容，移动用户发送到09111，小灵通和联通用户发送到10113。首先欢迎周厅长来到我们政风热线，周厅长也是第一次来到我们这里，希望在三十分钟的时间里能够和我们的听众进行充分沟通和交流。

　　周政兴：主持人、各位听众：大家上午好！今天很高兴到这里和大家进行空中交流。首先感谢各位对卫生工作的关注、关心和支持。

　　今年以来，我厅认真贯彻省委、省政府要求，按年初全省卫生工作会议部署，紧紧围绕医疗卫生重点工作，强化组织领导，健全责任体系，细化目标任务，狠抓措施落实，各项重点工作任务进展顺利，卫生事业呈现良好发展势头。

　　主持人：主要体现在哪些方面？

　　周政兴：我们主要抓了四个方面的工作。

　　一是社区卫生服务加快发展。目前，全省所有市辖区和县级市都开展了社区卫生服务，城市人口覆盖达70%左右，苏南地区基本覆盖了所有城市居民。南京、无锡等地启动了社区卫生服务机构收支两条线管理，实行药品政府集中采购、统一配送和零差率销售，为开展社区卫生服务机构运行机制改革做出了积极探索，出发点都是为了维护群众的利益。

　　二是进一步推进了农民健康工程的深入实施。全面完善新型农村合作医疗制度。目前全省新型农村合作医疗人口覆盖率已达到95%，超额完成了全年目标任务。全省农村基本公共卫生服务项目完成率达到30%，60岁以上居民健康档案建档率达到50%。对农村卫生人员培训上半年已完成70%。各地还加大开展卫生支农、卫生扶基的对口支援工作。

　　第三个是加快惠民医疗的发展。到6月底，全省惠民医院发展到49家，建成惠民医疗站点500个，共有惠民床位6061张。对收治的惠民对象医疗费用实行“五免五减半”优惠，一些地区还在此基础上，积极拓展和补充，加大了优惠力度。我厅还积极加强调查研究，会同相关部门正在拟定《关于切实加强惠民医疗工作进一步完善困难群众社会救助机制的意见》。

　　第四个是医疗服务市场和服务行为进一步规范。打击非法行医专项行动取得了新成效。医院管理年活动也逐步深入。省市联动推动药品采购省级监管平台建设。我们狠抓了医学检验检查同城互认制度的落实，减少重复检查。下发了《关于公布在宁省管医疗机构单病种限价水平的通知》，全面推行单病种限价收费制度。开展了医院评价监督，对医疗机构的不良执业行为实行记分管理。还全面启动了平安医院创建工作，积极构建和谐医患关系。

　　应该来说这就是我们厅上半年抓的重点工作。

　　主持人：那么在处理群众的投诉咨询方面，卫生厅主要关注的哪些方面？

　　周政兴：我们厅对广大群众的反映非常重视，对政风热线节目也非常重视，我们有几个渠道，一个是卫生厅的网站上，我们有厅领导的信箱和整个行风的信箱，专门接受社会各界和人民群众的来信来访，我们有专人负责进行落实。政风热线也是我们了解民情接受来信来访投诉的一个重要的投诉渠道，同时我们有专门的渠道来接受广大的群众的投诉，针对这些投诉，我们将认真的办理。

　　主持人：好的，也欢迎听众朋友参与我们的节目，我们的热线号码是025——84411066. 短信600+内容，移动用户发送到09111，小灵通和联通用户发送到10113。我们接进一个电话，你好!

　　听众一：周厅长，你好！我有三个问题，第一个是我是在赣榆城南卫生所办的新农合，到赣榆人民医院能不能报销空腹血糖的检查费用？

　　周政兴：新农合报销这一块有专门的规定，各个地方对这一块离开了定点医院报销的项目有所不同，应该来说，按照当地的规定，如果在新农合目录里面的，应该可以报销的。

　　听众一：我在赣榆城南卫生所办的新农合，到赣榆人民医院做个空腹检查，不知道能不能报销，如果可以，就去报销，不能报销我就不想跑了。

　　周政兴：这个你到当地的医保部门去咨询一下，他会明确告诉你的。

　　听众一：我第二个问题，我是赣榆的，我到东海去看病，能不能报销？

　　周政兴：跨区域的转诊也有明确的规定，一般的首先在当地的定点医院看，如果说在县外要实行转诊，一般在外地，除了急诊病人，急诊住院可以回到当地的新农合的单位报销，如果说到县外的医院当中，应该有转诊的制度。

　　听众一：如果转诊可以报是吧？我还有一个问题，我们江苏省有没有看白内障技术比较好一点的？

　　周政兴：可能是在省人民医院吧。

　　听众一：到省人民医院看，如果转诊是不是可以报销？

　　周政兴：要按照新农合的有关规定，进行办理转诊手续以后，在规定的范围之内，可以报销。如果不办理转诊手续，当地是不接受报销的。政策上各个地方的规定是不一样的。

　　主持人：我们换下一个电话，你好！

　　听众二：你好，我有一个外甥到当地医院去生孩子，由于女方的父母不同意，就没有领结婚证，当时在医院生孩子就没有出生证明，现在准生证，结婚证都办好了，但是小孩子没有医院的出生证明，小孩的户口办不起来，我想请厅长帮帮忙，能不能请医院开证明？

　　周政兴：你说的这个情况涉及到计划生育方面的工作，我们医院也是根据计划生育有关规定这一块方面来执行的，你反映的情况可以到当地的计划生育主管部门进行反映，请他按照他的规定来执行，如果说涉及到我们医疗这一块的，可以把联系电话给我们，我们了解以后，如果说在不违反计划生育政策前提下，我们可以给予办理，必须要经过所在地的计划生育主管部门请他来办。

　　听众二：现在结婚证也拿了，就是医院的证明不肯给，派出所户口就不给报。

　　主持人：等于说孩子是生在医院的，那周厅长，孩子生在医院，是不是医院应该给他出生证？

　　周政兴：还是要计划生育主管部门同医院协调。

　　主持人：这位听众，你把电话留下，我们跟计生部门协调下，好吗？

　　听众二：电话已经留下来了，谢谢！

　　主持人：我们继续接电话，你好。

　　听众三：我是一个糖尿病患者，办理合作医疗，用胰岛素不能报销，这个怎么回事？

　　主持人：周厅长给他解释一下？

　　周政兴：新农合费用的报销有明确的规定的，各个地方以县为单位来确定，对慢性病一般门诊的报销比例，我们有明确的规定，以前也是在有些地方，把常见多发慢性病作为特殊的品种来参照住院的补偿标准，进行报销，这块工作我们正在研究当中，准备想把一部分特殊的病种纳入到慢性病当中来确定一定的报销比例，糖尿病也在这个考虑的当中。

　　听众三：以前可以报的，现在不能报了，这是怎么回事？

　　主持人：以前可以报的，现在不能报了，这个情况我们受理下来，节目之外跟你联系。

　　听众三：我的电话是139****2357，谢谢！

　　主持人：好，我们继续接下一个电话，你好！

　　听众四：我是连云港市的，我的牙齿问题，我本来换的假牙是在新浦第一人民医院换的，然后过了几年，整个一个口腔，我想给检查检查，咨询咨询的，结果我在眼科医院的口腔科，医生说我假牙断了半个，问我换不还，我说没有牙，我就不能吃饭了，我说换了，结果换下来说没有断，我很气愤，要多花钱，多受罪。本来是好的，拿下来没有断，你说我来气不来气？就为这个事情发生纠纷了，我找区卫生局、市卫生局、市消协、市司法局、法律援助，他们都很同情，对我们这个事情很同情，我把证据都拿到手了。

　　主持人：你这个问题发生在什么时候？

　　听众四：上个月的时候，问题已经解决了，现在产生后遗症，他还叫我写保证书，说以后不要找他了，当时解决的时候他们承担300元，我承担50元，实际上我连50元都不愿意承担，真是劳民伤财的事情，不需要换的，对不对？而且还拔来拔去的，把我的牙齿弄得疼得要死，好好一个牙被他搞得疼得要死。

　　主持人：你是满口的假牙还是？

　　听众四：不是，就是后面的一个假牙。

　　主持人：后来怎么解决的？

　　听众四：消协叫我找市卫生局医政科，医政科的科长跟眼科医院的院长是同事，这样解决的，他说只能承担300元，装的时候他就报复我，有后遗症，现在牙齿吃东西总是咬到舌头，你说他是不是报复我？

　　主持人：医生肯定是治病救人的，不会故意报复你。

　　听众四：我不是说牙不好，是他装的时候报复我，我现在吃饭老是咬舌头，你说我难受不难受？

　　主持人：周厅长，这个消费者现在还是很生气，你看？

　　周政兴：这样，你把联系的方式给我们，我们同连云港市卫生局再来联系下，责成他们调查处理，争取给你一个满意的答复！

　　主持人：我觉得你年纪也大了，希望这个事情对你不要造成太大的困惑，我们再跟你联系，再见！

　　听众四：好的，谢谢！

　　主持人：我们接下一个电话！你好！

　　听众五：你好，我有一个弟弟长期患精神病，药可以报销吗？

　　主持人：你弟弟是城市还是农村的？有单位吗？

　　听众五：他是公务员。我们是南通海安的，他挺苦恼的，他从30岁到46岁，整天整天的服精神病药，我问他能不能报销，他说不给报，我想请教下？

　　周政兴：公费医疗报销这一块由劳动保障部门，具体他有医保的目录，如果列在医保目录里面的药，是可以给予报销的，如果说没有列入的，是不给报销的，这个不是由卫生行政主管部门确定的，作为公务员应该要按照当地的用药目录进行报销，有问题可以同海安县的医保部门进行联系，咨询他们的政策，我们主要是提供医疗服务。

　　主持人：我们接下一个电话。

　　听众五：我是阜宁县的，我们这卫生院打疫苗，打这个甲肝乙肝混合疫苗，现在只管甲肝不管乙肝。

　　周政兴：疫苗这一块，主要是预防是控制传染病的发生和流行，目前分两大类，第一类是政府免费向公民提供的；第二个是自费的，包括甲肝疫苗、流感疫苗、狂犬病、水痘疫苗，不同的疫苗采取不同的办法，乙肝疫苗属于国家免疫计划的，甲肝属于公民自费的疫苗。

　　听众五：我知道，但是这个有误导，他说甲肝乙肝都管，管半年，如果得了这个毛病，可以赔偿4000元，说明书说打3针，他只打1针。

　　周政兴：我们请疾控中心帮你处理。

　　主持人：时间关系我们不再展开了，节目之外跟你联系。最后我们想请周厅长把我们今天的节目小结一下，给听众朋友作一个承诺。

　　周政兴：各位听众，刚才我们接到很多听众反映的问题，确实，卫生工作是保卫生命的工作，涉及到广大群众的切身利益，也因此进一步加强我们卫生工作的行风建设显得非常重要，近几年来，我们加强卫生行风建设，是全省卫生系统的一项重要任务，是三个文明协调发展的必然要求。同时，我们根据群众反映的问题，将进一步的突出改革，进一步加大卫生资源战略性调整力度，建立新型城乡医疗卫生服务体系，探索开展公立医疗机构转换运行机制试点，同时进一步强化管理，深入开展医院管理年活动，尤其是严格服务管理和收费管理，力争为广大的人民群众更好的提供医疗服务，谢谢大家！

　　主持人：好的，也谢谢周厅长，我们下周五同一时间我们将会邀请到省环保厅的领导来做客政风热线，欢迎听众朋友到时候参与我们的节目，结束今天的内容，我是蔚青，明天同一时间再